尊敬的各位患者及家屬：

       為積極響應(yīng)衛(wèi)生健康主管部門關(guān)于規(guī)范公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)交金管理工作的要求，切實(shí)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院即日起停止收取門診預(yù)交金，并啟動(dòng)存量預(yù)交金清退工作，現(xiàn)將相關(guān)事宜公告如下：

       一、清退范圍：在我院存有門診預(yù)交金的所有患者。

       二、辦理時(shí)間：每天8:00-17:30,工作日及節(jié)假日均可辦理。

       三、辦理地點(diǎn)：門診樓收費(fèi)窗口；

       四、辦理所需材料：

       （一）患者本人退款：需攜帶本人身份證及就診卡/醫(yī)?？ㄞk理退款業(yè)務(wù);

       （二）委托代辦人退款：需攜帶代辦人身份證、委托人身份證及就診卡/醫(yī)保卡辦理退款業(yè)務(wù)；

       五、注意事項(xiàng)

       醫(yī)院不會(huì)通過電話、短信等方式索要銀行卡密碼或驗(yàn)證碼，請(qǐng)?zhí)岣呔?，?jǐn)防詐騙。

鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院

2025年3月20日